Sobre
Graduada em Direito pela Universidade de Caxias do Sul. Conclusão do curso: Dezembro de 2013. Cursos Gerais ? Aprovação no Exame da Ordem dos Advogados do Brasil. ? Capacitação em Direito do Consumidor, pela Escola Nacional de Defesa do Consumidor- ENDC ? Curso de aperfeiçoamento ao SINDEC – Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor, junto ao PROCON RS. ? Curso sobre Crimes Contra a Relação de Consumo pela Escola Nacional de Defesa do Consumidor. ? Complementares: Digitação profissional Windows Office Básico (Word, Excel e Powerpoint, ...). Experiência ? XXXX-XXXX – Coordenadora do PROCON São Marcos e do Setor de Estágios do Município. ? 2012 - Supervisora de estágios junto a Prefeitura Municipal sendo cedida ao Cartório Judicial de São Marcos (12 meses). ? XXXX-XXXX – Estágio (12 meses) junto ao Fórum São Marcos pelo Tribunal de Justiça. ? XXXX-XXXX Estágio (24 meses) junto a Secretaria Municipal de Saúde – Recepção. Atribuições atuais: Coordenar e supervisionar os estagiários do Município; Coordenar a formulação de editais de realização dos processos seletivos; Supervisionar a documentação referente aos contratos, relatórios de frequência, rescisões, certidões de carga horária e outros. Difundir a prestação de serviço realizado pela Prefeitura através do PROCON Municipal informando, conscientizando e motivando o consumidor, por intermédio dos diferentes meios de comunicação. Receber, analisar, avaliar e apurar consultas e denúncias apresentadas por entidades representativas ou pessoas jurídicas de direito público ou privado ou por consumidores individuais. Dar atendimento aos consumidores, processando regularmente as reclamações; Prestar aos consumidores orientação permanente sobre seus direitos e garantias; Expedir notificação aos fornecedores para prestarem informações sobre reclamações apresentadas pelos consumidores; Levar ao conhecimento dos órgãos competentes e, em especial, ao Ministério Público, mediante representação, os crimes, as contravenções e as infrações que violarem interesses individuais ou coletivos dos consumidores.
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