Sobre
P E R F I L P R O F I S S I O N A L Responsável, organizada, capacidade de trabalhar em equipe, dinamismo, rápido aprendizado, honestidade, pontual, valores éticos e morais, tendo convivência com várias culturas devido as viagens. Idiomas Inglês - Intermediário Cultura Inglesa Espanhol - Básico E D U C A Ç Ã O 2021 – 2021 PÓS GRADUAÇÃO EM DIREITO PENAL E PROCESSO PENAL APLICADOS EBRADI – Parceria com a USJT – Cursando 2016 - 2020 GRADUAÇÃO EM DIREITO Universidade Paulista - Concluído 2005 - 2015 COLÉGIO SÃO PAULO Colégio – Infantil, fundamental e médio - Concluído E X P E R I Ê N C I A P R O F I S S I O N A L 08/06/2020 – Atual CONCENTRIX BRASIL Agente de atendimento – Mercado Livre • Atendimento aos vendedores do Mercado Livre prestando suporte referente a anulação de vendas, reputação, estornos e tarifas, contato de terceiros, denúncia de usuário, como anunciar, modificar e recadastrar, perguntas e respostas, classificados e funcionalidades do vendedor dentro da plataforma. 02/03/2020 – 04/05/2020 ATENTO BRASIL São Paulo - Brasil Operadora de Call Center Receptivo – Prevenção à Fraude • Bloqueio e desbloqueio de cartões, emissão de uma nova via, contestação de compras, desacordo e prevenção à fraude. 31/10/2017 – 13/09/2019 PROCURADORIA GERAL DA FAZENDA NACIONAL São Paulo - Brasil Estagiária - tributário • Elaboração de petição, memorandos, planilhas, arquivamentos e processo eletrônico judicial. O U T R A S A T I V I D A D E S • Intercâmbio realizado na EC Vancouver – Canadá, residindo por 1 mês (de novembro a dezembro de 2014). • Intercâmbio realizado na Stafford House International London – Inglaterra, residindo por 2 meses (de 30/06/2018 a 17/08/2018 com mochilão pela Europa). Ambos houve a realização de intercâmbio cultural com o objetivo de aprimorar o idioma inglês, ficando hospedada em Host Family e interagindo 100% do tempo com nativos e estudantes de outras nacionalidades, com isso vivenciando sua cultura e desenvolvendo qualidade maiores como empatia, solidariedade, trabalho em equipe, proatividade etc.
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