Sobre
EXPERIÊNCIAS ? Advocacia Advogada Profissional liberal desde julho/2013. ? Ministério Público Federal - Procuradoria da República no Estado do Tocantins Procuradoria Regional dos Direitos do Cidadão Estagiária De 29/06/2009 a 15/04/2011 Atendimento ao público; Análise de Processos Administrativos e Criminais relacionados aos direitos do cidadão; Elaboração de ofícios e peças processuais. ? Companhia de Energia Elétrica do Estado do Tocantins - Celtins Tele atendente De 13/10/2004 a 01/06/2007 Atendimento a clientes via Call Center Assistente Comercial I De 01/06/2007 a 01/04/2011 Supervisão do atendimento via Call Center; Auxilio aos atendentes; Ministração de cursos de treinamentos de reciclagem aos atendentes; Elaboração e alimentação de planilhas (Excel); Apoio à Coordenação de Atendimento ao Cliente. Assistente Comercial II De 01/04/2011 a 11/01/2013 Apoio à Gerência de Atendimento ao Cliente; Ministração de cursos de Normas Internas e Resoluções do Setor Elétrico; Suporte ao atendimento de Agências de Atendimento Presenciais; Divulgação de procedimentos internos e etc.
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