Sobre Aline Ferreira Avenida Deovair Cruz de Oliveira,445 AP 11 - Cajamar/SP – CEP XXXXX-XXX ( (XX) XXXXX-XXXX E-mail: enilaferreira@_ LinkedIn www.linkedin.com/in/aline-ferreira-a8aa105b Objetivo Analista Jurídica / Assistente Jurídico/Assistente administrativa Qualificação Bacharel em Direito e Pós-graduada em Direito da Seguridade Social. Profissional com ampla experiência na área Administrativa, Jurídica e Direito do Consumidor. Conhecimento das rotinas de acompanhamento, custas e analise de processos judiciais Trabalhista, Cível, Consumidor e Previdenciário; elaboração de relatórios e memorandos, montagem e atualização de processos, conferência de documentos, controle do pagamento de acordos processuais e agenda de audiências. Preposta em audiências e mediação de acordos. Experiência em atendimento ao público e cliente com conhecimento de toda rotina da área administrativa, comercial e financeira. Conhecimento e ampla experiência sistemas ERP SAP módulos MM e FI; Formação Acadêmica Pós-Graduação em Direito da Seguridade Social – Faculdade Legale - 2020 Bacharel em Direito – Centro Universitário Padre Anchieta – Jundiaí – 2007 Experiência Profissional Virgínio Escritório de Advocacia – 2020 / 2021 Assistente Jurídico Elaboração de relatórios, declarações e petições judiciais. Emissão e organização de documentos / arquivos e controle de informações no sistema jurídico ADV BOX. - Acompanhamento de processos nos sites dos tribunais (Cível, Trabalhista, Eleitoral e de Contas). - Conhecimento e operação dos sistemas PJe; TJSP; Meu INSS e outros. - Atendimento ao cliente para esclarecimento de duvidas sobre documentação e status de processo. IPSSC Instituto de Previd. Social dos S. de Cajamar – 2018 / 2020 Assistente Jurídico Responsável pelo atendimento ao beneficiário, orientação e esclarecimento referente andamento, prazo e documentação necessária ao processo de aposentadoria, pensão por morte ou afastamento por doença; proporcionando segurança e clareza dos procedimentos adotados. - Responsável pela elaboração e analise do processo administrativo e organização de documentos Jurídicos diversos. - Atendimento ao público para esclarecimento de dúvidas e simulação de aposentadoria. - Responsável pela redação, emissão e elaboração do texto da portaria de concessão de benefício para publicação em Diário Oficial. - Responsável pelo feed back de processo deferido ou indeferido para o beneficiário solicitante. - Cadastro dos dados bancários do beneficiário em sistema. - Responsável pelo processo de prova de vida dos aposentados e manutenção dos dados atualizados em sistema. - Responsável por arquivo e acompanhamento de processos aguardando análise do Tribunal de Contas. - Responsável pela atualização dos dados cadastrais dos Servidores Públicos ativos e inativos no sistema Agenda Assessoria Procon Cajamar – 2015 /2017 Analista Jurídico Preparação de defesa administrativa de cunho fiscal com interface entre empresas e clientes. Participação no processo de mediação e acordo, para tomada de providências frente aos interesses do consumidor e encaminhamento para Justiça Comum quando necessário. - Atendimento ao publico. - Contato com SAC de empresas, lojas de comércio e prestadoras de serviço de fornecimento de água, luz, telefonia, internet, tv por assinatura, etc. - Mediação de acordos de dividas com instituições financeiras, bancos e administradoras de cartão de credito Semp Toshiba Amazonas S/A - 2014 / 2015 Assistente Administrativa Análise do atendimento prestado pela assistência técnica com avaliação de todas as etapas do serviço prestado dentro da garantia de fábrica. Buscando o reparo da produto conforme leis vigentes(CDC) 30 dias ou garantindo ao consumidor final, troca ou reembolso de valores, objetivando evitar processos cíveis para empresa e garantindo a satisfação e segurança jurídica do cliente nas negociações. - Avaliação de serviço - Avaliação de riscos do atendimento. - Diminuição de reclamações processuais. LM Kunitake Representações Ltda – 2011 / 2012 Assistente Administrativa Comercial Experiência como Assistente de Vendas no segmento de produtos alimentícios. Responsável por negociação de preços e prazos, fechamento de vendas, emissão de pedidos e atendimento ao cliente. - Interface com setor de faturamento, expedição e financeiro para tratativas diversas. - Atualização de cadastro. - Controle de estoque. - Prospecção de novos clientes e reativação de clientes inativos. - Suporte ao pós-venda. Marabraz – Comercial Zena Moveis Sociedade Ltda – 2008 / 2011 Assistente Jurídico Acompanhamento de processos judiciais, preparação da defesa e análise de documentos. Encaminhamento de relatórios ao escritório terceirizado, objetivando a tomada de providências necessárias para garantia de cumprimento dos direitos e interesses da empresa. - Análise de inicial trabalhista e verificação de pedidos. - Busca de documentação de defesa e testemunhas. - Cadastro de processos em sistemas e agendamentos. - Elaboração de relatório para defesa. - Acompanhar andamento processual (pagamentos de recursos, guias e acordos). - Preposta da empresa com amplo poder de negociação para acordos nas audiências. - Cadastro de acordos em sistema financeiro Cursos Extracurriculares Pacote Office; S.O.S Computadores Excel Avançado; Senac Cálculos Trabalhistas; Cenofisco Curso Novo Código Processo Civil - OAB Jundiaí -2016; Atendimento Básico Consumidor - Fundação Procon -2016.